据外媒报道称，北京时间9月23日23时，特斯拉遭遇全球性网络中断问题，据了解，本次网络中断是由于内部系统出现宕机引起。
而《每日邮报》报道称，从在DownDetector上报告特斯拉网络中断问题的特斯拉车主的热点图来看，遭遇网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等市，欧洲一些国家（包括英国、德国和俄罗斯等）的车主也报告了类似的问题。
这并非特斯拉第一次出现全系统的宕机，由于特斯拉的手机App正成为其生态系统中越来越重要的一部分，因此当服务中断时，这可能会成为所有特斯拉车主面临的一个难题——对于特斯拉Model 3的车主来说，这款App就是他们的车钥匙。
在2018年4月21日，从下午开始一直到次日早上，众多特斯拉车主经历了长时间的App宕机。当时，特斯拉在承认了问题并表示当日晚上已经修复，但许多车主在次日早上仍在经历同样的问题。
2017年3月7日，特斯拉的APP和API停机几乎长达24小时。
在“宕机”事件后，特斯拉股价大幅跳水，截至收盘大跌10．34％，报380．36美元，市值蒸发409亿美元（约合2784亿元人民币）。
此外，在9月22日，特斯拉就因其“电池日”发布会成果不及预期而出现大跌。