大数据助力城市管理加速迈入数字化

2020-03-17
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摘要 随着人工智能、大数据等技术的发展,眼下“信息化、网络化、精细化”已经逐渐成为我国城市管理的重要发展趋势。受此影响,疫情期间我国也是加强了对城市海量数据资源的利用,希望通过数字系统与庞大数字库的结合应用,来推动城市管理有效升级。

  如今,现代化建设进程的不断加快,本就让城市管理面临诸多挑战,而新冠肺炎疫情的暴发,更是进一步加剧了城市管理的难度。非常时期,不管是疫情防控、人员管理还是企业复工,都时刻考验着城市管理者的神经。在此背景下,加快城市管理升级刻不容缓。

  而随着人工智能、大数据等技术的发展,眼下“信息化、网络化、精细化”已经逐渐成为我国城市管理的重要发展趋势。受此影响,疫情期间我国也是加强了对城市海量数据资源的利用,希望通过数字系统与庞大数字库的结合应用,来推动城市管理有效升级。

  由此催生和呈现出的有趣现象,是各种“码”的频繁应用。

  其中,当前人们最为熟悉的无疑是“健康码”。

  从2月初开始,腾讯和阿里便先后在深圳、杭州等地推出健康码相关服务。我国居民在申报身份证、住址、健康状况、接触史、旅居史等信息后,会得到一个有颜色的健康码。只要颜色是绿色,便能正常出入公共场所,并允许复工复学;否则,将接受隔离管理。

  健康码的出现和应用,进一步增强了城市管理者对所有居民的精准化管控。过去,各地搜集信息可能主要靠人工填报,然后用作身份证明的东西也是纸质文件。但在疫情期间,这样的方式不仅程序繁琐,而且存在交叉感染风险,显然比不上大数据打造的健康码。

  当然,不仅仅是人有码,目前连车也开始有码了。

  3月13日,滴滴方面宣布为进一步让市民出行更安心,已经与多个主管部门合作推出“智慧防疫码”,在南京、深圳、广州、厦门、宁波、青岛、吉林等50多个城市上线,覆盖巡游出租车和滴滴网约车。乘客用手机扫码,即可查看车辆消毒记录或登记乘车信息。

  借助线下防疫服务站的大数据和云平台搭建能力,滴滴为旗下车辆建立了一个消杀标准化流程和监督网络,让人们的网约车出行变得更加放心和安心。同时,每一个二维码背后都是一张城市运营车辆消毒防疫网,数字化、智慧化的管理让城市交通愈发简单且便捷。

  除此以外,类似的码还有很多。

  比如现在每个社区进出都会有一个通行证,便是前期通过扫码办理的;以及杭州地区专门为餐饮企业复工专门推出了“餐饮企业健康码”,消费者可以通过扫码查看商家情况;此外,还包括辽宁为食客推出的“安心码”、中国移动推出的“行程查询码”等等。

  总而言之,当下依托大数据打造的各种码,已经成为疫情期间辅助城市管理的重要工具。而在实际应用中,其也确实展现出了具体的价值。依托各种各样的码,人们对城市的管理变得更加高效、精准和有效,不管是成本还是收益方面,都要远胜以往。

  由此可见,大数据扫码正在成为升级我国城市管理的重要手段。目前,国家也在着重强调5G、大数据等新一代基础设施的建设与发展。在此趋势下,未来智慧城市管理或将指日可待,大数据、人工智能、5G等技术都将推动我国城市管理迈向更高阶段。

  不过,在此之前也需要解决大数据应用中的一些问题。

  首先便是数据互通问题。

  数据是未来城市管理的基础,只有对数据掌握的越多,利用起来才更加能发挥价值。但目前,各部门、各地区、各省市直接数据之间的不贯通,造成了数据孤岛现象严重,这使得人们在应用端遭遇不少阻碍。

  就像盲人摸象,大家各自只能利用自己掌握的数据摸出局部信息,却始终形不成一个整体。今年疫情期间,很多人便吐槽“码”太多了,其中的原因正是大数据的不互通导致应用端无法“一码走天下”。在此基础上,未来我国还需要打破数据隔阂,加强大数据间的共享共通!

  其次便是隐私安全问题。

  大数据技术的应用的前提是对用户个人信息的采集,而一旦人们的信息数据交付出去,就难免会遭遇安全问题。不管是黑客入侵还是管理方主动泄露,隐私安全问题的出现都会给人们带来不小的危害与损失。

  今年疫情期间,不少来自湖北武汉的朋友便透露经常遭遇隐私泄露情况。很多人在填写个人信息资料后,总是收到陌生人短信和电话,给生活造成了一定困扰。在此背景下,未来我国大数据技术的应用还需要以隐私安全保障为前提。

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